"Лента" из Санкт–Петербурга стала победительницей первого международного чемпионата кассиров, который состоялся в Москве. Коллектив с берегов Невы покорил зрителей своей профессиональной скоростью и вежливостью.
Как рассказал корреспонденту ИТАР-ТАСС председатель жюри акции Алексей
Филатов, питерские кассиры стали лидерами в двух номинациях -
"Лучшая команда" и "Приз зрительских симпатий".
Он отметил, что кубок разыгрывался в четырех "дисциплинах".
Участники померились силами в скорости обработки товара на
кассовом узле.
"Спортивная площадка" была максимально приближена к реальности, изображая гипермаркет, аптеку или другой торговый сектор.
"Несмотря на наши прогнозы, этот конкурс больше всего понравился зрителям, многие из них редко встречались с такой скоростной работой кассиров", - отметил Филатов.
Захватывающей частью соревнований стало первенство на скорость
подсчета денег. Более того, участники состязания одновременно
выявляли фальшивые купюры.
"Неформально подошли организаторы и к проверке поведения кассира в конфликтных ситуациях", - уточнил Филатов. Специально для этого были приглашены актеры, которые профессионально конфликтовали и выражать всяческое
неудовольствие кассиром.
Так, например, кассиры из "Ленты" улыбались и беспрерывно шутили, когда "покупатель" возмущался тем, что ему пробили лишнюю бутылку "Виски" за 100 долларов и требовал менеджера.
"Мы уверены, что участие в таких состязаниях побудит профессионалов стать мечтой покупателя и на основном рабочем месте вести себя по-спортивному", - добавил Филатов.
